Layanan BSI Mulai Pulih, 65 Persen Outlet di Aceh Beroperasi
Banda Aceh – Direktur Utama PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) Anggoro Eko Cahyo bersama Direktur Risk Management BSI Grandhis H. Harumansyah memimpin langsung distribusi bantuan kemanusiaan untuk masyarakat Aceh pada Senin, 1 Desember 2025. Sebanyak 27 ton bantuan telah dikirim dan tiba di Bandara Lhokseumawe dalam dua tahap, masing-masing 13,5 ton.
Bantuan tersebut terdiri atas sembako, perahu karet, beras, biskuit, minyak goreng, susu, selimut, perlengkapan salat, popok, hingga obat-obatan. Selain bantuan logistik, BSI juga mengirim perangkat komunikasi Starlink dan telepon satelit guna memperkuat koordinasi penanganan bencana serta mendukung operasional layanan di sejumlah outlet BSI di Aceh.
Dalam kunjungannya, Anggoro Eko Cahyo turut bertemu Wakil Gubernur Aceh, Fadhlullah, untuk menyerahkan perangkat Starlink secara langsung. Setelah itu, rombongan melanjutkan agenda ke Universitas Syiah Kuala dan UIN Ar-Raniry. Seluruh proses distribusi dilakukan melalui koordinasi dengan Badan Penanggulangan Bencana Aceh (BPBA).
Untuk mempercepat penanganan di lapangan, BSI juga membuka posko kemanusiaan di beberapa titik, yaitu BSI KCP Meureudu 2 di Pidie Jaya, BSI KC Simpang Empat Bireuen, BSI Area Lhokseumawe, serta BSI KCP Stabat Zainul Arifin di Langkat, Sumatera Utara.
Selama masa tanggap darurat hidrometeorologi, BSI menyiapkan berbagai alternatif layanan untuk memudahkan masyarakat. Kanal digital dioptimalkan, termasuk BSI Call 14040, aplikasi BYOND BSI, jaringan ATM, layanan internet banking, serta agen laku pandai BSI Agen.
Per 1 Desember, sebanyak 65 persen atau 94 outlet BSI di Aceh telah kembali beroperasi. Rinciannya: 45 outlet di Banda Aceh, 15 outlet di Lhokseumawe, dan 34 outlet di Meulaboh. Sisanya masih terkendala listrik, akses jalan, dan kondisi fisik bangunan.
Anggoro Eko Cahyo menyampaikan keprihatinan atas musibah yang menimpa masyarakat Aceh, termasuk gangguan terhadap sejumlah kantor cabang BSI. Ia menegaskan komitmen BSI untuk mempercepat pemulihan layanan dan memperkuat pengiriman infrastruktur pendukung, meskipun akses di beberapa wilayah masih sulit dijangkau.
Pada saat kebutuhan transaksi masyarakat meningkat di akhir bulan, BSI mempercepat pemulihan layanan, termasuk pemenuhan uang tunai di lapangan. BSI juga mengirim tim relawan tambahan untuk mendampingi pegawai, melayani nasabah, serta memastikan seluruh bantuan tersalurkan secara tepat.
RCEO BSI Regional Aceh, Imsak Ramadhan, menyampaikan bahwa BSI akan terus memperbarui informasi layanan yang dapat diakses masyarakat. Ia mengimbau warga agar berhati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan BSI. Informasi resmi dapat diperoleh melalui:
Website: www.bankbsi.co.id
BSI Call: 14040
WhatsApp: 0815 8411 4040
Media sosial: Facebook Bank Syariah Indonesia; Instagram @banksyariahindonesia, @lifewithbsi; Twitter @bankbsi_id, @bsihelp; YouTube Bank Syariah Indonesia.
Wakil Gubernur Aceh, Fadhlullah, mengapresiasi respons cepat BSI.
“Atas nama Gubernur Aceh, kami mengucapkan terima kasih kepada Bank Syariah Indonesia atas kepedulian bagi masyarakat Aceh. Semoga bantuan ini menjadi amal jariyah dan bermanfaat bagi masyarakat,” ujarnya.
Editor : Redaksi
